CRM-системы, безусловно, стали неотъемлемой частью работы любого бизнеса. В том числе и автосервисы. Программа становится визуальным табло, отображающим все параметры бизнеса. Правильная CRM тщательно исправит систему (в противном случае это робот!) все входящие звонки и сообщения. Таким образом, риск потерять клиента или забыть о нем исчезает.
Конечно, вы можете поставить шины рядом со своим автосервисом старомодным способом, поставив на них щит, чтобы заехать на краткосрочный ремонт. В этом случае мне придется довольствоваться случайными клиентами. Вы также можете начать внедрять автоматизацию бизнес-процессов, выбрав лучшую программу для автосервиса и для своих задач, чтобы преобразовать все в качественный и количественный рост транзакций.
Программное обеспечение для ремонта автомобилей включает продукты, которые помогают автотехникам выполнять процедуры ремонта автомобилей и служебные обязанности. Автосервисные компании (например, кузовной цех, техосмотр транспортных средств) использует эти инструменты для управления базами данных транспортных средств и отслеживания такой информации, как история ремонта, графики технического обслуживания, оценки работ и различные виды диагностики, а также для составления карт заказов на ремонт и запчасти.
Для авторемонтных компаний системы могут предоставлять инструменты, которые обрабатывают выставление счетов, бухгалтерский учет и управление запасами, или могут интегрироваться с продуктами. Водители могут использовать некоторые решения по ремонту автомобилей, чтобы оценить стоимость ремонта личного автомобиля и получить предложения от местных ремонтников.